آخرین مطالب

رئیس هیأت مدیره و مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق استان زنجان:

ارائه خدمات غیر حضوری با نرم افزار برق من اجتماعی

ارائه خدمات غیر حضوری با نرم افزار برق من

  بزرگنمایی:

به گزارش خبرنگار پایگاه خبری و تحلیلی آسمان زنجان، رئیس هیأت مدیره و مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق استان زنجان در نشست خبری با اصحاب رسانه با اشاره به ارائه خدمات غیر حضوری گفت: از ابتدای آذر ماه ، تمامی خدمات شرکت توزیع نیروی برق استان زنجان،  فقط به صورت غیر حضوری ارائه می شود.
علیرضا علیزاده با اشاره به ایجاد بستر و زیرساخت مناسب برای ارائه خدمات غیر حضوری در این شرکت افزود: زیرساخت مناسب برای ارائه خدمات غیر حضوری در شرکت توزیع نیروی برق استان زنجان کلید خورده استکه با آغاز شیوع ویروس کرونا و واگیری شدید این بیماری، آماده سازی آن سرعت گرفت.
وی با اشاره به روش های ارائه خدمات غیر حضوری این شرکت، اظهار داشت: در حال حاضر شرکت توزیع نیروی برق استان از طریق سامانه موبایلی برق من، وبسایت www.zedc.ir و سامانه تلفنی 1521 آماده پاسخگویی و ارائه تمام خدمات به مشترکین زنجانی است.
رئیس هیأت مدیره و مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق استان زنجان افزود:مشترکین در صورت دسترسی به اینترنت با استفاده از سامانه موبایلی برق من فقط با استفاده از شناسه 13 رقمی قبض برق خود، میتوانند از خدمات صنعت برق مثل نمایش اطلاعات و وضعیت آخرین قبض،امکان پرداخت آنی قبض، ثبت قرائت توسط مشترک (خوداظهاری)، امکان ثبت درخواست انشعاب جدید و امکان پیگیری و پرداخت هزینه انشعاب، ثبت خاموشی ها، ثبت خسارت وارده به مردم و استعلام برق امید به صورت غیر حضوری بهره ببرند.
علیزاده افزود: شرکت توزیع برق استان زنجان برای بخشی از مشترکین که دسترسی کامل به اینترنت ندارند، با استقرار سامانه تلفنی 1521، تمامی خدمات خود را به صورت تلفنی در بیست و چهار ساعت شبانه روز به مردم فهیم استان ارائه می دهد.
وی اظهار داشت: مشترکین همانند گذشته، از طریق شماره نام آشنای 121 می توانند خاموشی، حوادث و فوریت های برق را اعلام نمایند.این درحالیست که در اپلیکیشن برق من حتی بدون تماس با شماره 121 می توانید ثبت خاموشی، حادثه یا پیگیری موارد درخواستی را انجام دهید.
مهندس علیزاده افزود: رسیدن به هدف صفر درصدی ارائه خدمات حضوری را در چشم انداز سال 1404 ترسیم کرده بودیم که با ایجاد زیرساخت های ارتباطی و فناوری اطلاعات و عقد قرارداد با شرکت های دانش بنیان در این حوزه توانستیم قبل از ورود به سال 1400 به یکی از اهداف استراتژیک چشم انداز یاد شده دست یابیم. این در حالیست که شرایط حاد شیوع ویروس کرونا در جامعه نیز یکی از دلایل تسریع در اجرای این طرح بوده است.
شرکت توزیع نیروی برق استان زنجان تصریح کرد:مشترکین از راه سریع تر و آسان تر فقط با استفاده از تلفن همراه و یا تلفن ثابت خود ، میتوانند از تمامی خدمات برق بهره جویند و به حفظ سلامتی خود و جامعه کمک کنند.
وی اظهار داشت: به دلیل افزایش واگیری بیماری کرونا، تمامی خدمات فقط به صورت غیر حضوری ارائه می شود و از ابتدای آذر ماه پاسخگویی و ارائه خدمات به صورت حضوری متوقف خواهد شد. و از مردم استان خواست تا با همراهی و استفاده از خدمات غیر حضوری حافظ سلامت خود و جامعه باشند.
گفتنی است مشترکین برق استان به منظور ثبت نظرات، انتقادات و پیشنهادات خود می توانند از طریق  شماره گیری با شماره 024-33466200 و یا ارسال پیامک به شماره 300099000195 اقدام نمایند.


نظرات شما

ارسال دیدگاه

Protected by FormShield

lastnews

کشف 19 دستگاه ماینر قاچاق در خدابنده

دیدار همکلاسی‌های سال 65 در صبح خاطره «مشق‌های ‌‌ناتمام»

ارائه تسهیلات به بیماری کرونایی توسط سازمان تامین اجتماعی

لزوم بررسی مجدد دودکش ها پس از وزش باد

ازدواج انتخاب بزرگی است

ارائه خدمات امداد رسانی در9 حادثه توسط هلال احمر زنجان

کشف قاچاق میلیاردی در شهرستان خدابنده

لعنت بر پدر و مادر کسی که اینجا را آلوده کند!

پایش مستمر بیماران در قالب طرح ارجاع داخلی سازمان تامین‌اجتماعی

پایش مستمر بیماران در قالب طرح ارجاع داخلی سازمان تامین‌اجتماعی

ایجاد بیش از 2 هزار فرصت شغلی برای مددجویان زنجانی

سبب شناسی و پیشگیری از ارتکاب بزهکاری اینترنتی در بین نوجوانان

اجرای عملیات امداد و نجات زلزله فرضی در شهرستان سلطانیه

مشاور خانوادگی؛ یک پیشنهاد یا یک ضرورت؟!

تولد بیش از7هزار نوزاد به روش زایمان در آب

امکان حفاظت، احیا، توسعه و بهره‌برداری با همکاری مردم

ساعت فعالیت های ورزشی مان را با کرونا کوک نکنیم!

تبعات منفی زندان از تبعات مثبت آن برای مجرم بیشتر است

معلم قلابی!

شهید حاج قاسم سلیمانی حق بزرگی بر گردن مردم ایران دارد

شهید حاج قاسم سلیمانی حق بزرگی بر گردن مردم ایران دارد

برپایی پرچم حسینی توسط شهدای اسلام در سرتاسر جهان

برپایی پرچم حسینی توسط شهدای اسلام در سرتاسر جهان

شهیدان رهبران راهیان کوی راه شهادت هستند

شهیدان رهبران راهیان کوی راه شهادت هستند

توسعه صنایع تبدیلی از برنامه‌های مهم جهاد کشاورزی استان میباشد

هم افزایی پلیس با جامعه، گره‌گشای بسیاری از معضلات اجتماعی و ترافیکی است

تحول در آموزش و پرورش زیربنای توسعه همه سو نگر در جامعه است

برخورد اتوبوس با تریلر امدادگران هلال احمر زنجان را به سر سانحه کشاند

به ازای هر فوتی باید 10 نفر در مراسم تدفین حضور داشته باشند

مشارکت بیش از یک هزار در طرح ملی ناظران سلامت استان زنجان

صرفه جویی 6 درصدی مصرف گاز؛ فقط با یک درجه کاهش دمای محیط

مسئولین دلسوز بیدار باشید

فعالیت بیش از حد کودکان را با بیش فعالی اشتباه نگیرید

حضور محمد اسماعیلی از زنجان در اردوی تدارکاتی تیم ملی

کلاهبرداری از شهروندان به بهانه فروش داروی کرونا

هر دورهمی به یک فاجعه تبدیل می شود

کرونا کجایی؟

دست دولت در جیب کسب و کارهای اینترنتی

یعنی تمام آنهایی که رفتن تا ما بمانیم و ایران را بسازیم

بهره مندی بیش از 8 هزار نفر از خدمات طرح "ناظران سلامت" هلال احمر استان زنجان

امکان مراجعه بدون دفترچه بیمه شدگان در تعطیلات کرونایی

صهیونیسم در برابر آرمان‌های نظام مقدس جمهوری اسلامی عاجز است

صهیونیسم در برابر آرمان‌های نظام مقدس جمهوری اسلامی عاجز است

مراحل پایانی چاپ کتاب «شهریار سرزمین من»

فعالیت11 پایگاه امداد و نجات در جاده های ارتباطی استان زنجان

تحویل 280 دستگاه تبلت به دانش آموزان تحت حمایت کمیته امداد استان زنجان

کشف بیش از 8 میلیارد ریال لاستیک احتکار شده در زنجان

پرداخت هزینه نسخ الکترونیک داروئی به صورت برخط

هر سرماخوردگی کرونا است، مگر اینکه خلاف آن ثابت شود